Como Utilizar a Caixa de Entrada do Bate-Papo
No vídeo abaixo, você vai aprender a utilizar as funções da “Caixa de Entrada do Bate-Papo” da Wizebot. Vamos mostrar todas as funcionalidades disponíveis para otimizar seu atendimento.O Que Você Vai Aprender
1. Corretor de IA
- Facilita a escrita e correção de mensagens
- Sugestões inteligentes de respostas
- Correção automática de erros
2. Etiquetas
- Organização e categorização de conversas
- Filtros por tipo de atendimento
- Priorização de mensagens
3. Notas
- Adição de informações importantes às conversas
- Registro de histórico do cliente
- Compartilhamento de informações entre atendentes
4. Envio de Arquivos e Áudios
- Como enviar documentos para seus clientes
- Gravação e envio de mensagens de voz
- Tipos de arquivos suportados