Introdução
Se você quer utilizar a API oficial do WhatsApp na sua empresa, é necessário entender as diretrizes relacionadas aos nomes de exibição. O nome de exibição é o que seus clientes veem durante as conversas e ao visitar seu perfil no WhatsApp Business.Diretrizes Principais
1. Conformidade com as Políticas
O nome de exibição deve seguir as políticas do WhatsApp Business e não violar as regras estabelecidas.✅ Aceito
Loja de Esportes do Pedro
❌ Não Aceito
Loja de Armas do Pedro
2. Representação Precisa
O nome deve representar claramente sua empresa ou serviço.✅ Aceito
Mercadinho da Ana – São Paulo
❌ Não Aceito
João Alimentos Nike
3. Evitar Termos Genéricos
Nomes não podem ser excessivamente genéricos.✅ Aceito
Comida Rápida da Luana
❌ Não Aceito
Comida Rápida
4. Localizações Geográficas
Evite usar apenas localizações geográficas.✅ Aceito
Serviços Contábeis do Rio
❌ Não Aceito
Rio de Janeiro
5. Sem Sugestão de Verificação
Não use termos que sugiram verificação oficial.✅ Aceito
Loja do João
❌ Não Aceito
Oficial Loja do João
6. Sem Referências à Meta
Evite mencionar Meta ou seus aplicativos.✅ Aceito
Padaria São Paulo
❌ Não Aceito
Padaria São Paulo - WhatsApp
7. Sem Linguagem Promocional
Evite incluir promoções ou descontos.✅ Aceito
Loja de Eletrônicos do Paulo
❌ Não Aceito
Loja do Paulo - 50% OFF
8. Sem URLs ou E-mails
Não use endereços web ou e-mails.✅ Aceito
Loja da Maria
❌ Não Aceito
lojadamaria.com.br
Exemplos de Nomes Aceitos
Sucos Naturais da Fazenda
Sucos Naturais da Fazenda – São Paulo
Sucos Naturais da Fazenda – Atendimento ao Cliente
Sucos Naturais da Fazenda – João
Sucos da SNF
Exemplos de Nomes Não Aceitos
Tecnologia em Nuvem (muito genérico)
Suco (muito genérico)
Oficial WhatsApp Store (referência à Meta)
Loja Online 50% OFF (promocional)
Conclusão
Escolher o nome de exibição correto é fundamental para manter a conformidade com as políticas do WhatsApp e garantir uma experiência positiva para seus clientes.Lembre-se: seu nome de exibição é a primeira impressão que seus clientes têm da sua empresa no WhatsApp.