Para utilizar a API Oficial do WhatsApp, você precisará de:

Conta Facebook Ativa

Uma conta do Facebook ativada há pelo menos 3 meses

Número de Telefone Disponível

Número de telefone não associado ao WhatsApp

Site ou Página Web

Um site do seu produto/serviço (não pode ser uma página do Instagram ou outra rede social)

Caso queira utilizar um número já conectado ao aplicativo WhatsApp, apague a conta antes e aguarde 3 minutos para continuar.

Assista a este vídeo para mais detalhes:

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Preparativos

Com todos esses requisitos em mãos, estamos prontos para utilizar a API Oficial do WhatsApp.

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Passo a Passo para Conectar o WhatsApp na Wizebot

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Acesse a Opção de Conectar Conta na sua Dashboard da Wizebot:

Visite este link.

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Clique em “Conectar WhatsApp”:

Na página que se abrir, selecione a opção “Conectar WhatsApp sem permissão de catálogo” (a função de catálogo está em versão Beta e não está disponível para todos).

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Pop-up da Meta:

Um pop-up será aberto para iniciar a integração. Certifique-se de que seu navegador não esteja bloqueando pop-ups. Será solicitado que você forneça um número de telefone para integração com o WhatsApp Business. Recomendamos fortemente usar um novo número de telefone. Se você já tiver uma conta do WhatsApp associada a esse número, faça backup dos seus dados e exclua essa conta.

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Inicie a Configuração com o Facebook:

Clique em “Continuar” com sua conta do Facebook ou, se preferir, faça login em outra conta.

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Configuração Inicial: Clique em “Começar”.

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Preencha as Informações Empresariais:

Em “Portfólio Empresarial”, escolha sua Business Manager (BM). No campo “Nome da Empresa”, forneça o nome da sua empresa. No campo “Site ou Perfil Comercial da Empresa”, adicione o URL do seu site oficial (não pode ser páginas de Instagram ou Facebook). Escolha o país e clique em “Avançar”.

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Escolha Qual Conta de WhatsApp Vai Utilizar:

Nesta etapa, você precisará decidir qual tipo de conta do WhatsApp deseja utilizar:

  • Selecione a primeira opção se deseja usar um número que já possui no aplicativo WhatsApp - você apenas precisará adicionar este número ao seu gerenciador de negócios
  • Escolha a segunda opção se deseja conectar um número novo que ainda não está associado ao WhatsApp

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Criar ou Selecionar Conta do WhatsApp Business:

Escolha a opção “Criar uma Conta do WhatsApp Business” ou selecione sua conta existente, caso já tenha uma.

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Nomear a Conta do WhatsApp Business:

No campo “Nome da Conta do WhatsApp Business”, forneça um nome (este nome não é público). Em “Nome de Exibição do WhatsApp Business”, forneça o nome que aparecerá no perfil do WhatsApp para os clientes. Certifique-se de seguir as políticas de nomes de exibição do WhatsApp. Clique em “Avançar”.

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Adicionar Número de Telefone:

Adicione seu número de telefone. Escolha a opção de receber o código via SMS ou Ligação. Clique em “Avançar”.

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Verificação de Código:

Você receberá um código de 6 dígitos do WhatsApp. Não compartilhe este código com ninguém. Insira o código e clique em “Avançar”.

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Conclusão

Pronto! Você conectou sua conta na Wizebot. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail clicando nos botões abaixo.