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GET
Anomalias de conversa

Authorizations

Authorization
string
header
required

Chave de API no cabeçalho Authorization: Bearer SUA-CHAVE.

A API também aceita x-api-key: SUA-CHAVE e Authorization: ApiKey SUA-CHAVE — as três formas são equivalentes, inclusive para o limite de requisições.

A chave dá acesso total à conta e é de servidor para servidor: não a use em navegador ou aplicativo móvel.

Query Parameters

buckets
string

Baldes adicionais, separados por vírgula: unassigned, automation_only. unanswered e never_engaged vêm sempre, peça ou não.

threshold_hours
integer
default:4

Há quantas horas o recebimento precisa estar sem resposta para entrar.

Required range: 1 <= x <= 24
limit
integer
default:20

Quantas conversas trazer por balde. Teto de 100.

Required range: x <= 100

Response

Contagens e as piores conversas de cada balde.

success
boolean
required
data
object
required
timestamp
string<date-time>
required