Modelos de Utilidade

Os modelos de utilidade são disparados por uma ação ou solicitação do usuário. Eles devem incluir informações específicas sobre a transação, conta, assinatura ou interação ativa ou em andamento a que se referem. Por exemplo, uma confirmação de compra precisa conter o número do pedido.

Os exemplos apresentados são meramente ilustrativos. Modelos com conteúdo similar podem ser categorizados de modo diferente dependendo do contexto e conteúdo específico.

Considerações Importantes

Especificidade

Sempre inclua informações específicas sobre a transação ou interação em questão.

Contexto

As mensagens devem ser relevantes para uma ação ou solicitação do usuário.

Propósito

Foque em fornecer informações úteis e atualizações, não em promoções.

Lembre-se: modelos de utilidade não devem ser usados para marketing ou promoções. Seu objetivo principal é fornecer informações úteis e relevantes sobre interações existentes.