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Visão Geral das Mudanças

Conversas de Serviço

A partir de 1º de novembro de 2024: Gratuitas para todas as empresas

Taxas Internacionais

A partir de 1º de fevereiro de 2025: Expansão para 7 novos mercados

Modelos de Utilidade

A partir de 1º de abril de 2025: Gratuitos na janela de 24h

Cobrança por Mensagem

A partir de 1º de abril de 2025: Novo modelo de cobrança por mensagem

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Novo Modelo de Preços

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Cronograma de Implementação

Outubro 2024

Comunicação por email sobre grupos da Etapa 1 e 2

Novembro 2024

  • Conversas de serviço gratuitas
  • Novas taxas para “Outros países da África”

Janeiro 2025

Início da contabilização de conversas de autenticação para novos mercados

Fevereiro 2025

Aplicação das novas taxas internacionais de autenticação

Abril 2025

  • Início dos preços por mensagem (Etapa 1)
  • Modelos de utilidade gratuitos na janela de 24h
  • Novos webhooks para Etapa 1

Julho 2025

  • Preços por mensagem para todos (Etapa 2)
  • Conclusão da transição

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Exemplos Práticos

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Insights do Gerenciador

A partir de 1º de novembro de 2024, o painel de Insights terá as seguintes mudanças:
  • Contagem de “Período gratuito” poderá exceder 1000
  • Contagem de “Serviço” no bloco “Conversas pagas” não será mais incremental

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Tabelas de Tarifas

No Brasil, todos os pagamentos são processados em dólar americano (USD).

Planilha de Preços

Baixe aqui a tabela de preços atualizada do WhatsApp Business.

Calculadora Wizebot

Use nossa calculadora exclusiva para simular seus custos com base no novo modelo de preços.