Neste vídeo tutorial, você vai aprender passo a passo como criar fluxos de conversa automáticos na WizeBot. Descubra como configurar respostas automáticas para seus clientes com mensagens pré-configuradas, utilizando blocos interativos, mensagens condicionais e muito mais. Veja como integrar mídia, botões e até inteligência artificial para melhorar o atendimento ao cliente via WhatsApp.
Passo a Passo para Criar Fluxos de Conversa
- Acesse o Gerenciador de Bots:
- No painel da WizeBot, clique em “Gerenciador de Bot” e escolha a sua conta.
- Em seguida, clique na opção “Fluxo de Conversa”.
- Criação do Fluxo:
- Clique em “Criar” para abrir o construtor de fluxos.
- Selecione o tipo de mensagem que você deseja configurar: texto, imagem, áudio, vídeo, localização, ou mesmo blocos interativos.
- Configuração de Blocos Interativos:
- Configure o bloco inicial com palavra-chave e defina as ações que devem ser executadas.
- Adicione botões, cabeçalho, rodapé e defina os comandos a serem disparados ao clicar nos botões.
- Automatização com Condições:
- Use campos customizados ou etiquetas para definir mensagens personalizadas ou remarketing baseado nas ações do usuário.
- Conexão com Outras Ferramentas:
- Integre o fluxo com Google Sheets para registrar informações, use API HTTP para requisições externas, ou conecte com o Webhook para sincronização automática.
- Testar e Salvar:
- Após finalizar as configurações, clique em “Salvar” e teste o fluxo enviando a palavra-chave no WhatsApp para garantir que está funcionando corretamente.
Conclusão
Seu fluxo de conversa está pronto! Agora seus clientes terão uma experiência automatizada e dinâmica, agilizando o atendimento e facilitando a comunicação com sua empresa. Confira o vídeo abaixo para ver o processo completo de criação de fluxos de conversa na WizeBot.
