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# Resposta por Voz

> Configure o agente para responder com audio usando Text-to-Speech

Alem das ferramentas, o agente pode responder com audio ao inves de texto. Isso e configurado na aba "Voz" do agente.

## Modos disponiveis

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Automatico" icon="wand-magic-sparkles">
    Responde com audio apenas quando o cliente envia audio
  </Card>

  <Card title="Sempre" icon="volume-high">
    Todas as respostas sao em audio
  </Card>

  <Card title="Aleatorio" icon="shuffle">
    Uma porcentagem das respostas sao em audio
  </Card>
</CardGroup>

## Quando o agente NAO envia audio

Mesmo com voz ativada, o agente automaticamente envia como texto nos seguintes casos:

* Mensagens com links (o cliente precisa clicar)
* Mensagens com numeros longos (CPF, telefone, valores)
* Mensagens com listas longas (mais de 3 itens numerados)
* Mensagens com tabelas ou codigo formatado
* Mensagens muito curtas (menos de 10 caracteres)
* Mensagens muito longas (mais de 2000 caracteres)
* Mensagens com valores monetarios (R\$ 100,00)
* Mensagens com emails

Nesses casos, o agente envia como texto para que o cliente consiga ler e interagir com a informacao.

## Dica para o prompt

```
Quando responder com informacoes que o cliente precisa anotar (numeros, links, valores),
escreva de forma clara e organizada. Se possivel, envie dados importantes
em mensagens separadas do texto conversacional.
```

<Tip>
  Use o modo **Automatico** — e o mais natural, responde com audio apenas quando o cliente manda audio.
</Tip>