> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.wizebot.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Enviar Midias

> Envie fotos, videos, documentos e audios de catalogos para o cliente automaticamente

**O que faz:** Envia fotos, videos, documentos ou audios de um catalogo para o cliente. Perfeito para enviar tabelas de preco, fotos de produtos, cardapios, portfolios.

## Configuracao

<Steps>
  <Step title="Ativar a ferramenta">
    Na aba Ferramentas do agente, ative "Enviar Midias"
  </Step>

  <Step title="Criar catalogos">
    Va na aba "Midias" e crie catalogos com seus arquivos
  </Step>
</Steps>

## Exemplos de prompt

<Accordion title="Exemplo — Pizzaria">
  ```
  Voce e o assistente da pizzaria Bella Napoli.

  Catalogos disponiveis:
  - /Cardapio — fotos do cardapio completo com precos
  - /Promocoes — ofertas da semana
  - /Bebidas — lista de bebidas disponiveis

  Regras:
  - Quando o cliente pedir o cardapio, envie o catalogo /Cardapio
  - Quando o cliente perguntar sobre promocoes, envie /Promocoes
  - Quando o cliente perguntar sobre bebidas, envie /Bebidas
  - Se o cliente perguntar o preco de um item especifico, responda com texto (nao envie o catalogo inteiro)

  Ao enviar um catalogo, diga algo como: "Aqui esta nosso cardapio! Da uma olhada e me diz o que voce gostaria de pedir."
  ```
</Accordion>

<Accordion title="Exemplo — Imobiliaria">
  ```
  Voce e a assistente virtual da imobiliaria Vista Mar.

  Catalogos de imoveis:
  - /Apartamentos Centro — fotos dos apartamentos no centro
  - /Casas Praia — casas na regiao da praia
  - /Comercial — salas e lojas comerciais
  - /Tabela de Precos — tabela atualizada com valores

  Quando o cliente perguntar sobre imoveis disponiveis:
  1. Pergunte que tipo de imovel procura (apartamento, casa, comercial)
  2. Pergunte a regiao de preferencia
  3. Envie o catalogo correspondente usando /Enviar Midias
  4. Apos enviar, pergunte se algum imovel chamou atencao
  5. Se o cliente se interessar, mova para "Visita Agendada" no pipeline
  ```
</Accordion>

## Dicas

<Tip>
  * Crie catalogos com nomes claros e intuitivos
  * O agente envia todas as midias do catalogo de uma vez (maximo 10 por envio)
  * Combine com texto explicativo — nao envie so as fotos, contextualize
  * Atualize os catalogos regularmente (novos produtos, precos atualizados)
</Tip>