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# Como Conectar Seu WhatsApp na API Oficial

> Guia completo para conectar seu número do WhatsApp Business na API Oficial através da Wizebot

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/capa.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=07a39d893bcffdc1be600bc285af33d6" alt="Ilustração mostrando a conexão do WhatsApp Business com a API Oficial da Meta através da WizeBot" width="1600" height="900" data-path="images/setup/capa.png" />
</Frame>

Para utilizar a API Oficial do WhatsApp, você precisará de:

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Conta Facebook Ativa" icon="facebook">
    Uma conta do Facebook ativada há pelo menos 3 meses
  </Card>

  <Card title="Número de Telefone Disponível" icon="phone">
    Número de telefone não associado ao WhatsApp
  </Card>

  <Card title="Site ou Página Web" icon="globe">
    Um site do seu produto/serviço (não pode ser uma página do Instagram ou outra rede social)
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  Caso queira utilizar um número já conectado ao aplicativo WhatsApp, apague a conta antes e aguarde 3 minutos para continuar.
</Warning>

<Tip>
  Assista a este vídeo para mais detalhes:

  <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/FnuSOunMW9A" title="Como excluir conta WhatsApp existente" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen />
</Tip>

## Preparativos

Com todos esses requisitos em mãos, estamos prontos para utilizar a API Oficial do WhatsApp.

## Passo a Passo para Conectar o WhatsApp na Wizebot

### Acesse Configurações > WhatsApp

No menu lateral, clique em **Configurações** e depois em **WhatsApp** na seção "Canais". Em seguida, clique no botão **Conectar com Facebook**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/jYtTQ2NHf-iWeP9Z/images/setup/01.png?fit=max&auto=format&n=jYtTQ2NHf-iWeP9Z&q=85&s=faf88e3624b07cae8724e5e7b6d20813" alt="Tela de Configurações da WizeBot com a seção WhatsApp e botão Conectar com Facebook" width="2940" height="1664" data-path="images/setup/01.png" />
</Frame>

### Pop-up da Meta:

Um pop-up será aberto para iniciar a integração. Certifique-se de que seu navegador não esteja bloqueando pop-ups.
Será solicitado que você forneça um número de telefone para integração com o WhatsApp Business. Recomendamos fortemente usar um novo número de telefone.
Se você já tiver uma conta do WhatsApp associada a esse número, faça backup dos seus dados e exclua essa conta.

### Inicie a Configuração com o Facebook:

Clique em "Continuar" com sua conta do Facebook ou, se preferir, faça login em outra conta.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/04.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=804e1ec0db327df7553dffbfad743364" alt="Tela de login do Facebook para continuar com a configuração do WhatsApp Business" width="563" height="737" data-path="images/setup/04.png" />
</Frame>

### Configuração Inicial: Clique em "Começar".

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/05.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=72bea6625f99dc0f9359f3e3ee05dda4" alt="Tela inicial de configuração do WhatsApp Business API com botão Começar" width="564" height="738" data-path="images/setup/05.png" />
</Frame>

### Preencha as Informações Empresariais:

Em "Portfólio Empresarial", escolha sua Business Manager (BM).
No campo "Nome da Empresa", forneça o nome da sua empresa.
No campo "Site ou Perfil Comercial da Empresa", adicione o URL do seu site oficial (não pode ser páginas de Instagram ou Facebook).
Escolha o país e clique em "Avançar".

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/06.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=41a86bda046adfaa8afa4437bed188ce" alt="Formulário para preenchimento das informações empresariais: nome da empresa, site e país" width="561" height="737" data-path="images/setup/06.png" />
</Frame>

### Escolha Qual Conta de WhatsApp Vai Utilizar:

Nesta etapa, você precisará decidir qual tipo de conta do WhatsApp deseja utilizar:

* Selecione a primeira opção se deseja usar um número que já possui no aplicativo WhatsApp - você apenas precisará adicionar este número ao seu gerenciador de negócios
* Escolha a segunda opção se deseja conectar um número novo que ainda não está associado ao WhatsApp

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/whatsapp-business.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=239b7409ef3fa1672177dab36bd46e28" alt="Opções para escolher entre usar número existente do WhatsApp ou conectar um número novo" width="553" height="660" data-path="images/setup/whatsapp-business.png" />
</Frame>

### Criar ou Selecionar Conta do WhatsApp Business:

Escolha a opção "Criar uma Conta do WhatsApp Business" ou selecione sua conta existente, caso já tenha uma.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/07.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=c1cecb2182bdef92c1bbf6b9b78d4068" alt="Tela para criar nova conta do WhatsApp Business ou selecionar conta existente" width="564" height="732" data-path="images/setup/07.png" />
</Frame>

### Nomear a Conta do WhatsApp Business:

No campo "Nome da Conta do WhatsApp Business", forneça um nome (este nome não é público).
Em "Nome de Exibição do WhatsApp Business", forneça o nome que aparecerá no perfil do WhatsApp para os clientes. Certifique-se de seguir as [políticas de nomes de exibição do WhatsApp](http://ajuda.wizebot.com.br/tutorials/overview/display-name).
Clique em "Avançar".

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/08.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=244baf83eb6baabb93267c22ae021dc8" alt="Campos para definir o nome da conta e nome de exibição do WhatsApp Business" width="561" height="736" data-path="images/setup/08.png" />
</Frame>

### Adicionar Número de Telefone:

Adicione seu número de telefone.
Escolha a opção de receber o código via SMS ou Ligação.
Clique em "Avançar".

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/10.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=0bf4bba68d8d34c67ce92251fcef897b" alt="Formulário para adicionar número de telefone e escolher método de verificação (SMS ou ligação)" width="563" height="741" data-path="images/setup/10.png" />
</Frame>

### Verificação de Código:

Você receberá um código de 6 dígitos do WhatsApp. Não compartilhe este código com ninguém.
Insira o código e clique em "Avançar".

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/wizebot-d8529edc/IGqKZMMz1MEwnVwL/images/setup/11.png?fit=max&auto=format&n=IGqKZMMz1MEwnVwL&q=85&s=33c8f42e39621a86872787bd598474b0" alt="Campo para inserir o código de verificação de 6 dígitos recebido do WhatsApp" width="565" height="739" data-path="images/setup/11.png" />
</Frame>

## Conclusão

Pronto! Você conectou sua conta na Wizebot. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail clicando nos botões abaixo.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="WhatsApp" icon="whatsapp">
    [Falar com Suporte](https://wa.me/559192226534)
  </Card>

  <Card title="E-mail" icon="envelope">
    [Enviar E-mail](mailto:suporte@wizebot.com.br)
  </Card>
</CardGroup>