Para utilizar a API Oficial do WhatsApp, você precisará de:
- Uma conta do Facebook ativada há pelo menos 3 meses.
- Número de telefone não associado ao WhatsApp:
- Caso queira utilizar um número já conectado ao aplicativo WhatsApp, apague a conta antes e aguarde 3 minutos para continuar. Assista a este vídeo para mais detalhes.
- Um site do seu produto/serviço:
- Não pode ser uma página do Instagram ou outra rede social.
Preparativos
Com todos esses requisitos em mãos, estamos prontos para utilizar a API Oficial do WhatsApp.
Passo a Passo para Conectar o WhatsApp na Wizebot
- Acesse a Opção de Conectar Conta na sua Dashboard da Wizebot:
- Visite este link.
- Clique em “Conectar WhatsApp”:
- Na página que se abrir, selecione a opção “Conectar WhatsApp sem permissão de catálogo” (a função de catálogo está em versão Beta e não está disponível para todos).
- Pop-up da Meta:
- Um pop-up será aberto para iniciar a integração. Certifique-se de que seu navegador não esteja bloqueando pop-ups.
- Será solicitado que você forneça um número de telefone para integração com o WhatsApp Business. Recomendamos fortemente usar um novo número de telefone.
- Se você já tiver uma conta do WhatsApp associada a esse número, faça backup dos seus dados e exclua essa conta.
- Inicie a Configuração com o Facebook:
- Clique em “Continuar” com sua conta do Facebook ou, se preferir, faça login em outra conta.
Clique em “Começar”.
- Preencha as Informações Empresariais:
- Em “Portfólio Empresarial“, escolha sua Business Manager (BM).
- No campo “Nome da Empresa“, forneça o nome da sua empresa.
- No campo “Site ou Perfil Comercial da Empresa“, adicione o URL do seu site oficial (não pode ser páginas de Instagram ou Facebook).
- Escolha o país e clique em “Avançar“.
- Criar ou Selecionar Conta do WhatsApp Business:
- Escolha a opção “Criar uma Conta do WhatsApp Business” ou selecione sua conta existente, caso já tenha uma.
- Nomear a Conta do WhatsApp Business:
- No campo “Nome da Conta do WhatsApp Business“, forneça um nome (este nome não é público).
- Em “Nome de Exibição do WhatsApp Business”, forneça o nome que aparecerá no perfil do WhatsApp para os clientes. Certifique-se de seguir as políticas de nomes de exibição do WhatsApp.
- Clique em “Avançar”.
- Adicionar Número de Telefone:
- Adicione seu número de telefone.
- Escolha a opção de receber o código via SMS ou Ligação.
- Clique em “Avançar”.
- Verificação de Código:
- Você receberá um código de 6 dígitos do WhatsApp. Não compartilhe este código com ninguém.
- Insira o código e clique em “Avançar”.
Conclusão
Pronto! Você conectou sua conta na Wizebot. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail clicando nos botões abaixo.
